Política de envío
En Real Bite preparamos cada pedido con cuidado para que llegue fresco y en perfecto estado. Trabajamos con transporte en frío para garantizar que los menús mantengan su calidad desde nuestro obrador hasta tu puerta.
Zonas de envío
Realizamos envíos en todas las Islas Canarias.
Próximamente ampliaremos a nuevas zonas, si quieres ser el primero en saberlo, síguenos de cerca.
Tiempos de entrega
Los pedidos se procesan entre 24 y 48 horas desde su recepción.
Dependiendo de tu isla, la entrega suele tardar entre 1 y 3 días laborables.
Te avisaremos cuando tu pedido esté en camino.
Envío en frío
Todos los menús viajan refrigerados para conservar su frescura. Si recibes el paquete ligeramente descongelado pero aún frío, no te preocupes, sigue siendo totalmente seguro. Recomendamos guardarlo en el congelador en cuanto lo recibas.
Costes de envío
El coste del envío se calcula automáticamente al finalizar el pedido según tu ubicación y el peso total.
Ofrecemos envío gratuito a partir de un importe mínimo de 59,99€, que iremos actualizando según temporada y promociones.
Ausencias en la entrega
Si la mensajería no te encuentra en casa, te dejarán un aviso y programarán una segunda entrega sin coste adicional.
Problemas con tu pedido
Si algo no llega como debería (daños, retrasos, o el repartidor ha decidido que tu perro es demasiado simpático), escríbenos enseguida. Lo revisaremos y te daremos una solución rápida.